Cara Membatalkan Pinjaman TrustIQ Sebelum Tanda Tangan Kontrak

1. Hubungi Call Center

1. Kamu bisa membatalkan pinjaman TrustIQ dengan cara hubungi call center TrustIQ di nomor 0817882870.

2. Sampaikan dengan baik alasan yang membuat kamu ingin membatalkan pinjaman.

3. Siapkan juga data identitas diri, seperti KTP kamu yang digunakan untuk mendaftar.

4. Ikuti petunjuk dari Customer Service untuk verifikasi data dan melanjutkan proses.

2. Pembatalan Melalui Kirim Email

1. Kirim email ke userservice@trustiq.id.

2. Gunakan subjek yang jelas, seperti "Permohonan Pembatalan Pinjaman".

3. Menjelaskan dengan sopan mengapa kamu ingin membatalkan pinjaman.

4. Tambahkan fotokopi KTP yang digunakan untuk pendaftaran.

5. Setelah mengirim email, tunggu balasan dari tim TrustIQ.

3. Mengisi Formulir di Laman Online

1. Datang langsung ke Kantor Pusat TrustIQ.

2. Bawa identitas diri, seperti KTP, untuk memverifikasi bahwa kamu adalah orang yang dimaksud.

3. Berbicara dengan petugas di lokasi dan menyampaikan keinginan kamu untuk membatalkan pinjaman.

4. Ikuti arahan yang diberikan oleh staff Customer Service untuk mempercepat proses pembatalan.

4. Mengunjungi Langsung Kantor Pusat TrustI

1. Kunjungi https://trustiq.id/ dan isi formulir pembatalan.

2. Temukan dan klik pada formulir yang tersedia.

3. Isikan semua informasi yang diperlukan, termasuk identitas diri dan alasan pembatalan.

4. Kirim formulir tersebut dan pastikan untuk menyimpan salinan untuk bukti.

5. Biasanya, tim TrustIQ akan menghubungi kamu untuk konfirmasi dan proses selanjutnya.

Sebelum menandatangani kontrak, kamu dapat dengan mudah membatalkan pinjaman TrustIQ dengan mengikuti langkah-langkah ini. Jangan ragu untuk bertanya jika kamu memiliki pertanyaan tambahan.

Jika kamu ingin membatalkan pinjaman, kamu harus memenuhi syarat berikut:

• Status pinjaman tetap "Dalam Proses" atau "Disetujui".

• Dana belum ditransfer ke rekening.

• Tidak ada bukti penyalahgunaan sistem.

• Identitas kamu dapat diverifikasi ulang.

Langkah-Langkah Membatalkan Pinjaman via Aplikasi

1. Buka aplikasi TrustIQ di smartphone kamu.

2. Login dengan akun kamu yang terdaftar.

3. Di menu beranda, pilih menu "Pinjaman Saya".

4. Cari pinjaman yang ingin dibatalkan.

5. Klik "Detail Pinjaman".

6. Pilih opsi "Batalkan Pinjaman".

7. Konfirmasi pembatalan dan isi alasan.

Dokumen yang Diperlukan untuk Pembatalan

Sediakan data diri berikut:

• Screenshot halaman pengajuan.

• Alasan pembatalan yang jelas.

• Data pendukung tambahan jika diminta.

Status Pinjaman yang Dapat Dibatalkan

Pembatalan dapat dilakukan:

• Menunggu persetujuan.

• Disetujui tetapi belum tanda tangan kontrak.

• Proses verifikasi dokumen.

Waktu Pengembalian Dana (Jika Sudah Cair)

Dalam kasus di mana dana sudah terlanjur cair:

• Proses pengembalian akan memakan waktu 3 hingga 5 hari kerja.

• Akan ada biaya administrasi.

• Harus dibayar sesuai ketentuan.

Mengajukan Permohonan dan Pengupdatean

Setelah pengajuan pembatalan:

• Sistem akan memproses dalam 24 jam sekali.

• Status akan diperbarui di riwayat pinjaman.

• Notifikasi akan dikirim melalui email atau SMS.

Efek Pembatalan terhadap Skor Kredit

Pembatalan akan mencakup:

• Tercatat di histori kredit.

• Tidak berdampak signifikan pada skor kredit.

• Lebih baik daripada status tunggakan sebelumnya.

Pencegahan Kesalahan Pengajuan

Sebelum mendaftar untuk pinjaman:

• Verifikasi ulang identitas kamu.

• Tentukan kemampuan untuk membayar.

• Baca syarat dan ketentuan.

• Simpan bukti pengajuan.

Kontak Resmi TrustIQ

Kamu dapat menghubungi Call Center 0817882870 (Senin–Jumat, 08.00–17.00 WIB) atau email userservice@trustiq.id, Live Chat melalui aplikasi TrustIQ jika mengalami kesulitan dalam proses pembatalan.

Dengan memahami prosedur ini, kamu dapat menggunakan pinjaman digital kamu dengan lebih bijak di TrustIQ. Pastikan untuk mempertimbangkan dengan matang sebelum meminta pinjaman.